Kişisel Klasörler dosyanızı (.pst) veya Çevrimdışı Klasör dosyanızı (.ost) açamaz ya da .pst veya .ost veri dosyalarınızın bozulduğundan kuşkulanırsanız, dosyadaki hataları tanılamak ve gidermek için Gelen Kutusu Onarım aracını (Scanpst.exe) kullanabilirsiniz. Gelen Kutusu Onarım aracı yalnızca .pst veya .ost dosyasını tarar, Microsoft Exchange çalıştıran sunucudaki posta kutunuzu taramaz. Araç, dosya yapısının bozulmamış olup olmadığını saptar. Dosya yapısı bozulmuşsa, Gelen Kutusu Onarım aracı, dosya yapısını sıfırlar ve üstbilgileri yeniden oluşturur.
Gelen Kutusu Onarım aracı hem Microsoft Outlook 97-2003 Kişisel Klasörler Dosyası (.pst) hem de Microsoft Office Outlook 2003 ve Microsoft Office Outlook 2007 ürünündeki Office Outlook Kişisel Klasörler Dosyası (.pst) veri dosyalarında çalışır.
Scanpst.exe, Outlook’la birlikte yüklenir ve aşağıdaki konumda yer alır:
(daha fazla…)